1. الموافقة
تحكم هذه الشروط والأحكام («الشروط») وصولك إلى yallatosyria.com والمحتوى والخدمات التوجيهية لـ يلا تو سوريا. إن لم توافق، لا تستخدم الموقع أو قنوات التواصل الخاصة بنا.
2. طبيعة خدماتنا (ماذا نقدّم)
توفر «يلا تو سوريا» أدلة سفر شاملة، وتحديثات، ومعلومات سياحية. بالإضافة إلى ذلك، نعمل كمنصة مساعدة وتوجيه (Facilitator). عند تواصلك معنا، نقوم بمساعدتك في تخطيط رحلتك وتوصيلك بأفضل المرشدين السياحيين، وشركات تأجير السيارات، والفنادق الموثوقة محلياً.
يرجى العلم أننا لسنا المشغّل النهائي للخدمة؛ أي حجوزات أو اتفاقيات مالية تنتج عن توصياتنا ستتم مباشرة بينك وبين مزود الخدمة (الطرف الثالث)، وتخضع لشروطهم الخاصة. لسنا وكالة سفر تقليدية ولا نُصدر تأشيرات ولا نقدّم استشارة قانونية.
3. المساعدة المباشرة وحجوزات التواصل (واتساب والبريد الإلكتروني)
نحرص من خلال قنوات التواصل المباشرة الخاصة بنا على تقديم أقصى درجات المساعدة الممكنة للسياح والمغتربين. النصائح، الترشيحات، والمساعدة في الحجوزات التي نقدمها عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني مبنية على خبرتنا الميدانية وتحديثات السوق الحالية.
ومع ذلك، يظل المسافر مسؤولاً عن التحقق من تفاصيل الحجز النهائية والتأكد من مطابقتها لاحتياجاته قبل الدفع لمزود الخدمة.
4. الدقة والتحديث
قواعد الحدود والتأشيرات والأمن والأسعار تتغير بسرعة. نسعى للدقة لكن لا نضمن أن كل مقال محدّث لحظة قراءتك. تحقق دائماً من المصادر الرسمية قبل السفر.
راجع إخلاء المسؤولية لحدود المسؤولية الكاملة.
5. الاستخدام المقبول
توافق على عدم:
- استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو مضايقة الآخرين.
- محاولة اختراق الموقع أو سحب المحتوى بشكل ضخم أو تعطيل الخوادم.
- نسخ أو إعادة نشر أجزاء كبيرة من محتوانا دون إذن (انظر القسم 6).
- تقديم محتوانا على أنه نصيحة حكومية أو قانونية رسمية.
6. الملكية الفكرية
النصوص والصور والشعارات والتصميم مملوكة لـ يلا تو سوريا أو مرخّصيها. يجوز مشاركة الروابط واقتباس مقاطع قصيرة مع ذكر المصدر ورابط الصفحة. إعادة الاستخدام التجاري تتطلب إذناً كتابياً.
7. مزودو الخدمات (المرشدون، السيارات، والفنادق)
نبذل جهداً كبيراً لربطك بأفضل الخدمات المحلية لضمان راحتك. ومع ذلك، فإن «يلا تو سوريا» غير مسؤولة قانونياً عن أي نزاع، إلغاء، أو سوء خدمة يصدر عن شركات الطيران، الفنادق، مكاتب تأجير السيارات، أو المرشدين المستقلين.
أي مطالبة بالتعويض أو استرداد الأموال يجب أن تُوجَّه مباشرة إلى مزود الخدمة المعني. قد تتضمن مقالاتنا روابط لمواقع خارجية (سفارات، شبكات اجتماعية) — لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات تلك المواقع.
8. حد المسؤولية
في الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لا تتحمل يلا تو سوريا مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن استخدامك للموقع أو الاعتماد على محتواه أو على توصيات التواصل المباشر، بما في ذلك تأخير السفر أو رفض الدخول أو الإصابة أو الخسارة المالية.
لا شيء في هذه الشروط يستبعد مسؤولية لا يجوز استبعادها بموجب القانون المعمول به.
9. التعويض
توافق على تعويضنا عن مطالبات ناتجة عن إساءة استخدامك للموقع أو قنوات التواصل أو مخالفتك لهذه الشروط.
10. التعديل والإيقاف
يجوز لنا تعديل هذه الشروط أو إيقاف الموقع في أي وقت. التعديلات الجوهرية تنعكس بتحديث التاريخ في أعلى هذه الصفحة.
نحن هنا لخدمتك! هدفنا الأول هو جعل زيارتك لسوريا آمنة، ممتعة، وخالية من المتاعب. إذا كانت لديك أي شكوك حول كيفية عمل ترتيبات السفر أو الحجوزات، لا تتردد في التحدث إلينا.