In YallaToSyria la nostra missione è aiutarti a viaggiare in sicurezza e comodità. Apprezziamo la tua fiducia quando ci contatti per organizzare il viaggio; proteggere i dati personali è la nostra massima priorità. Questa policy spiega in modo trasparente come raccogliamo, usiamo e proteggiamo le tue informazioni.
1. Chi siamo
YallaToSyria («noi») gestisce yallatosyria.com — un sito indipendente di informazioni di viaggio sulla Siria. Non siamo un ente governativo, una compagnia aerea né un emittente di visti.
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2. Informazioni che raccogliamo
Possiamo raccogliere quanto segue quando usi il sito:
- Modulo di contatto: nome, email, oggetto e testo del messaggio inviati volontariamente.
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo, pagine visitate e regione approssimativa (tramite log del server o analytics).
- Cookie: piccoli file sul dispositivo per lingua, sicurezza della sessione o analytics (vedi sezione 5).
- WhatsApp: se ci scrivi tramite il nostro link WhatsApp, Meta/WhatsApp elabora la conversazione secondo la propria informativa sulla privacy.
3. Come usiamo le tue informazioni
Usiamo i dati solo per finalità legittime, ad esempio:
- Rispondere alle tue richieste su guide o servizi.
- Migliorare contenuti, prestazioni e sicurezza del sito.
- Rilevare abusi, spam o problemi tecnici.
- Rispettare obblighi legali ove applicabile.
4. Base giuridica (visitatori SEE/Regno Unito)
Ove si applica il GDPR, ci basiamo sul consenso (modulo di contatto), su interessi legittimi (funzionamento e sicurezza del sito) e su obbligo legale quando richiesto.
5. Cookie e analytics
Possiamo usare cookie essenziali per lingua e sicurezza. Se abilitiamo analytics (es. rispettosa della privacy o Google Analytics), lo descriveremo qui e, se necessario, chiederemo il consenso.
Puoi bloccare o eliminare i cookie nelle impostazioni del browser; senza cookie essenziali alcune funzioni potrebbero non funzionare correttamente.
6. Condivisione con terze parti
Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividere dati limitati con hosting, servizi email o strumenti di analytics che elaborano per nostro conto in base a contratto. Possiamo divulgare informazioni se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti e gli utenti.
7. Conservazione
I messaggi di contatto sono conservati solo il tempo necessario per rispondere e per ragionevoli registri aziendali, poi eliminati o anonimizzati salvo che la legge richieda una conservazione più lunga.
I log del server vengono in genere ruotati entro pochi mesi.
8. I tuoi diritti
A seconda della tua ubicazione puoi avere diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o opposizione al trattamento, e di reclamo presso un'autorità di controllo. Scrivi a [email protected] per esercitarli.
9. Minori
Il sito è rivolto ad adulti che pianificano viaggi. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni.
10. Modifiche
Possiamo aggiornare questa policy; la data «Ultimo aggiornamento» in alto cambierà. L'uso continuato dopo le modifiche implica l'accettazione della policy revisionata.