Bij YallaToSyria is onze missie u te helpen veilig en comfortabel te reizen. We waarderen uw vertrouwen wanneer u contact opneemt om uw reis te regelen; bescherming van persoonsgegevens heeft de hoogste prioriteit. Dit beleid legt transparant uit hoe we gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.
1. Wie wij zijn
YallaToSyria («wij») beheert yallatosyria.com — een onafhankelijke reisinformatiesite over Syrië. Wij zijn geen overheidsinstantie, luchtvaartmaatschappij of visumverstrekker.
Voor privacyvragen: [email protected]
2. Informatie die we verzamelen
We kunnen het volgende verzamelen wanneer u de site gebruikt:
- Contactformulier: naam, e-mail, onderwerp en berichttekst die u vrijwillig verstuurt.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype, bezochte pagina's en geschatte regio (via serverlogs of analytics).
- Cookies: kleine bestanden op uw apparaat voor taalvoorkeur, sessiebeveiliging of analytics (zie sectie 5).
- WhatsApp: als u ons via onze WhatsApp-link bericht, verwerkt Meta/WhatsApp dat gesprek volgens hun eigen privacybeleid.
3. Hoe we uw gegevens gebruiken
We gebruiken gegevens alleen voor legitieme doeleinden, zoals:
- Beantwoorden van uw vragen over reisgidsen of diensten.
- Verbeteren van inhoud, prestaties en beveiliging van de site.
- Detecteren van misbruik, spam of technische problemen.
- Naleven van wettelijke verplichtingen waar van toepassing.
4. Rechtsgrond (bezoekers EER/VK)
Waar de AVG geldt, steunen we op toestemming (contactformulier), gerechtvaardigd belang (werking en beveiliging van de site) en wettelijke verplichting indien vereist.
5. Cookies en analytics
We kunnen essentiële cookies gebruiken voor taal en beveiliging. Bij analytics (bijv. privacyvriendelijk of Google Analytics) beschrijven we dat hier en vragen we waar nodig om toestemming.
U kunt cookies blokkeren of verwijderen in de browserinstellingen; zonder essentiële cookies werken sommige functies mogelijk niet goed.
6. Delen met derden
We verkopen uw persoonsgegevens niet. We kunnen beperkte gegevens delen met hosting, e-mail of analytics die contractueel namens ons verwerken. We kunnen informatie openbaar maken indien de wet dat vereist of om onze rechten en gebruikers te beschermen.
7. Bewaartermijn
Contactberichten worden alleen bewaard zolang nodig om te antwoorden en voor redelijke bedrijfsadministratie, daarna verwijderd of geanonimiseerd tenzij de wet langere bewaring vereist.
Serverlogs worden doorgaans binnen enkele maanden geroteerd.
8. Uw rechten
Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking of bezwaar tegen verwerking, en klacht bij een toezichthouder. E-mail [email protected] om deze rechten uit te oefenen.
9. Kinderen
De site is gericht op volwassenen die reizen plannen. We verzamelen bewust geen gegevens van kinderen onder 16 jaar.
10. Wijzigingen
We kunnen dit beleid bijwerken; de datum «Laatst bijgewerkt» bovenaan wijzigt. Voortgezet gebruik na wijzigingen betekent acceptatie van het herziene beleid.
Betrouwbare hulp voor uw reis gezocht?
We gebruiken uw gegevens alleen om u zo goed mogelijk te bedienen. Laat ons helpen plannen! Neem contact op — wij wijzen u de beste gidsen, auto's en hotels.