Миссия YallaToSyria — помочь вам путешествовать безопасно и комфортно. Мы ценим ваше доверие, когда вы обращаетесь к нам для организации поездки; защита персональных данных — наш главный приоритет. Эта политика прозрачно объясняет, как мы собираем, используем и защищаем ваши данные.
1. Кто мы
YallaToSyria («мы») управляет сайтом yallatosyria.com — независимым информационным ресурсом о поездках в Сирию. Мы не государственный орган, авиакомпания и не выдаём визы.
По вопросам конфиденциальности: [email protected]
2. Какие данные мы собираем
При использовании сайта мы можем собирать следующее:
- Форма связи: имя, email, тема и текст сообщения, которые вы добровольно отправляете.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, устройство, посещённые страницы и примерный регион (через логи сервера или аналитику).
- Файлы cookie: небольшие файлы на устройстве для языка, безопасности сессии или аналитики (см. раздел 5).
- WhatsApp: если вы пишете нам по ссылке WhatsApp, Meta/WhatsApp обрабатывает переписку по своей политике конфиденциальности.
3. Как мы используем данные
Мы используем данные только в законных целях, например:
- Ответы на ваши запросы о путеводителях или услугах.
- Улучшение контента, производительности и безопасности сайта.
- Выявление злоупотреблений, спама или технических сбоев.
- Соблюдение правовых обязательств, где это требуется.
4. Правовое основание (посетители из ЕЭЗ/Великобритании)
Где применяется GDPR, мы опираемся на согласие (форма связи), законный интерес (работа и безопасность сайта) и правовую обязанность при необходимости.
5. Cookie и аналитика
Мы можем использовать необходимые cookie для языка и безопасности. При включении аналитики (например, privacy-friendly или Google Analytics) опишем это здесь и при необходимости запросим согласие.
Вы можете блокировать или удалять cookie в настройках браузера; без необходимых cookie часть функций может работать некорректно.
6. Передача третьим лицам
Мы не продаём персональные данные. Можем передавать ограниченные данные хостингу, почтовым сервисам или аналитике по договору от нашего имени. Можем раскрыть информацию по закону или для защиты прав и пользователей.
7. Хранение
Сообщения из формы хранятся только столько, сколько нужно для ответа и разумного учёта, затем удаляются или обезличиваются, если закон не требует иного.
Логи сервера обычно ротируются в течение нескольких месяцев.
8. Ваши права
В зависимости от страны вы можете иметь право на доступ, исправление, удаление, ограничение или возражение против обработки, а также жалобу в надзорный орган. Для реализации прав напишите на [email protected].
9. Дети
Сайт ориентирован на взрослых, планирующих поездку. Мы сознательно не собираем данные детей младше 16 лет.
10. Изменения
Мы можем обновлять политику; дата «Последнее обновление» вверху изменится. Продолжение использования после изменений означает принятие новой редакции.
Нужна надёжная помощь с поездкой?
Мы используем ваши данные только для лучшего обслуживания. Поможем спланировать путешествие! Напишите нам — подберём лучших гидов, автомобили и отели.