مأموریت یلا تو سوریه کمک به شما برای سفری امن و راحت است. به اعتماد شما هنگام تماس برای ترتیب سفر ارزش مینهیم؛ حفاظت از دادههای شخصی در اولویت ماست. این سیاست شفاف توضیح میدهد چگونه دادههای شما را جمعآوری، استفاده و محافظت میکنیم.
۱. ما کیستیم
YallaToSyria («ما») yallatosyria.com را اداره میکند — وبسایت مستقل اطلاعات سفر درباره بازدید از سوریه. ما نه نهاد دولتی، نه خط هوایی و نه صادرکننده ویزا هستیم.
برای سؤالات حریم خصوصی: [email protected]
۲. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
هنگام استفاده از سایت ممکن است موارد زیر را جمعآوری کنیم:
- فرم تماس: نام، ایمیل، موضوع و متن پیامی که داوطلبانه ارسال میکنید.
- دادههای فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، نوع دستگاه، صفحات بازدیدشده و منطقه تقریبی (از طریق لاگ سرور یا تحلیلگر).
- کوکیها: فایلهای کوچک روی دستگاه شما برای زبان، امنیت نشست یا تحلیل (بخش ۵).
- واتساپ: اگر از لینک واتساپ ما پیام دهید، متا/واتساپ آن گفتگو را طبق سیاست حریم خصوصی خود پردازش میکند.
۳. نحوه استفاده از اطلاعات شما
دادهها را فقط برای اهداف مشروع استفاده میکنیم، از جمله:
- پاسخ به پرسشهای شما درباره راهنماها یا خدمات.
- بهبود محتوا، عملکرد و امنیت سایت.
- شناسایی سوءاستفاده، هرزنامه یا مشکلات فنی.
- رعایت تعهدات قانونی در صورت لزوم.
۴. مبنای حقوقی (بازدیدکنندگان EEA/بریتانیا)
در جایی که GDPR اعمال میشود، بر رضایت (فرم تماس)، منافع مشروع (بهکارگیری و امنیت سایت) و تعهد قانونی در صورت نیاز تکیه میکنیم.
۵. کوکیها و تحلیلگر
ممکن است کوکیهای ضروری برای زبان و امنیت استفاده کنیم. در صورت فعالسازی تحلیلگر (مثلاً حریمخوشدوست یا Google Analytics)، آن را اینجا توضیح میدهیم و در صورت نیاز رضایت میگیریم.
میتوانید کوکیها را در تنظیمات مرورگر مسدود یا حذف کنید؛ بدون کوکیهای ضروری برخی قابلیتها درست کار نمیکنند.
۶. اشتراکگذاری با اشخاص ثالث
دادههای شخصی شما را نمیفروشیم. ممکن است داده محدود با میزبان، ایمیل یا ابزار تحلیل که طبق قرارداد از طرف ما پردازش میکنند به اشتراک بگذاریم. در صورت الزام قانون یا حفاظت از حقوق و کاربران ممکن است اطلاعات افشا شود.
۷. نگهداری
پیامهای تماس فقط تا زمانی که برای پاسخ و سوابق معقول کسبوکار لازم است نگه داشته میشوند، سپس حذف یا ناشناس میشوند مگر قانون نگهداری طولانیتر بخواهد.
لاگ سرور معمولاً ظرف چند ماه چرخش مییابد.
۸. حقوق شما
بسته به محل اقامت ممکن است حق دسترسی، اصلاح، حذف، محدودسازی یا اعتراض به پردازش و شکایت به مرجع نظارتی داشته باشید. برای اعمال این حقوق به [email protected] ایمیل بزنید.
۹. کودکان
سایت برای بزرگسالانی است که سفر برنامهریزی میکنند. آگاهانه داده کودکان زیر ۱۶ سال جمعآوری نمیکنیم.
۱۰. تغییرات
ممکن است این سیاست را بهروز کنیم؛ تاریخ «آخرین بهروزرسانی» در بالا تغییر میکند. استفاده مداوم پس از تغییرات به معنای پذیرش سیاست بازنگریشده است.